Luxemburgs öffentlich-rechtliche Weblandschaft

Dieses Portal ist zum Einen eine Website, die Informationen sehr allgemeiner Natur über alle Aspekte des Großherzogtums Luxemburg bietet; zum Anderen einen Themen bezogenen Katalog von Links zur Verfügung stellt, die zu Websites weiterleiten, die es erlauben, ein gestelltes Thema weiter zu vertiefen und detailliertere Informationen zu erhalten.

Diese Website wendet sich an das breite luxemburgische Publikum, aber ganz besonders auch an Fremde, die nichts oder sehr wenig über Luxemburg wissen. Sie dient dazu, einen ersten Überblick zu gewähren und zu orientieren, d.h. an spezifisch ausgestattete Websites weiterzuleiten.

Zentrale Anlaufstelle (guichet unique)

Das „horizontale“ Portal www.guichet.lu ist dazu bestimmt, online insgesamt alle Formulare, Verfahren und Dienstleistungen verfügbar zu machen, die vom Staat, in seinem weitesten Sinne verstanden (Regierung, Gemeinden, Justiz, Parlament, öffentliche Einrichtungen,...), angeboten werden.

Die Zielstellung ist, alles anzubieten, in Abhängigkeit vom gewählten Benutzerprofil und der besonderen Bedarfssituation, durch ein einziges Portal. Damit soll erreicht werden, dass ein Nutzer leicht, schnell und übersichtlich die Dienstleistung oder das Verfahren findet, das er sucht (ohne erst sich lange den Kopf darüber zerbrechen zu müssen, welches Ministerium, welche Behörde oder welche andere Einrichtung für diese Aufgabe zuständig ist!).

Mittelfristig gesehen soll das Zugangsportal für Unternehmen mit dem Zugangsportal für Bürger zu einem  Zugangsportal für alle verschmolzen werden, das sowohl die Bedürfnisse des Bürgers wie auch die der Unternehmen wahrnimmt. Das Portal für die Auftrage der öffentlichen Hand soll logischer Weise erst mit dem Unternehmensportal und sodann einen Teil des zu errichtenden universellen Zugangsportals bilden.

Ab 2011 wird dieses Portal auch die Informationen auch in deutscher Sprache darbeiten.

Weitere horizontale Portale

Hierunter sind zu finden www.gouvernement.lu, das Portal der Information und der politischen Kommunikation der Regierung, das Portal der Statistiken www.statistiques.lu und das Portal zur Gesetzgebung www.legilux.lu. Das letztere wird mittelfristig alle Aspekte des Gesetzgebungsverfahrens abdecken, von der Ausarbeitung des Gesetzesvorhabens oder der Einbringung der Gesetzesvorlage bis zur Verkündung als Gesetz. Es soll auch die Suche nach Normen erlauben, die nicht gesetzlichen Status besitzen (Règlements, Arrêts); letzteres aber nur in direktem Zusammenhang mit den betreffenden Gesetzen.

Themenbezogene Portale

Themenbezogene vertikale Portale, die je eine wesentliche Staatsaufgabe betreffen, sind zu errichten. Die Projektführung obliegt hierbei dem Ministerium oder der Behörde, die für die betreffende Materie kompetent ist. Für die Fortschritte auf dem jeweiligen Gebiet zeichnen daher auch im Wesentlichen die betreffenden Verwaltungseinheiten verantwortlich.

Websites der einzelnen Einrichtungen (Sites institutionnels)

Eine spezielle Website für eine einzelne Behörde soll nur noch eingerichtet werden, wenn der Nachweis erbracht ist, dass eine solche gegenüber den schon vorhandenen Websites einen wirklichen Zusatznutzen für die Nutzer erbringt.

In der Regel dürfte hierfür eine Web-Visitenkarte mit Organisationsplan, Mitarbeiterliste und Verzeichnis der Kontaktmöglichkeiten völlig ausreichen.